183 傳媒 章美紅
9月23日晚8點,南明傳媒市場部業(yè)務(wù)員接到一位客戶的緊急來電。原來,客戶的孩子所在班級急需一批黑板報文化物料,此前家委通過拼多多采購的物品效果不理想,而次日下午學(xué)校就要進行評比,時間非常緊張。
業(yè)務(wù)員深知,這類加急訂單帶來的營收有限,卻需要投入大量時間和精力。但“客戶需求第一位”的服務(wù)理念始終是南明傳媒堅守的核心原則。無論業(yè)務(wù)大小,都要全力以赴,以專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度回應(yīng)每一份信任。他毫不猶豫地行動起來,第一時間聯(lián)系設(shè)計師加班溝通設(shè)計方案,同時協(xié)調(diào)加工廠師傅通宵待命,確保物料能夠加急制作完成。
通過多部門高效配合,當(dāng)晚22點58分,所有黑板報物料準(zhǔn)時送達客戶手中。業(yè)務(wù)員還主動留下,協(xié)助周主任一起布置現(xiàn)場??蛻暨B連道謝:“太感謝你們了,真是辛苦各位了!下次有需求,我們一定首選南明傳媒!”
這句認可,源自南明傳媒對服務(wù)初心的堅持。未來,各部門將繼續(xù)秉持這一精神,以同樣高效、用心的服務(wù)對待每一位客戶,讓每一份信任都能在南明感受到溫暖與可靠。
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